Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados?

O controlador dos dados pessoais tratados no site é Quincolor Etiquetas & Rótulos Personalizados, inscrita no CNPJ sob o nº 14.333.299/0001-00.

Endereço: Rua Presidente Rodrigues Alves, 715, Jardim Santa Helena, Poá/SP, CEP 08553-520.

Canal de contato para privacidade:

• E-mail: caique.quintino@quincolor.com.br

De acordo com as informações fornecidas, a empresa não indicou encarregado/DPO formal nomeado neste momento, de modo que o canal acima é o principal ponto de contato para assuntos relacionados à privacidade e ao exercício de direitos previstos na LGPD.

2. Quais dados coletamos e como fazemos isso?

Os dados pessoais tratados no site são coletados principalmente por meio dos formulários disponibilizados pela empresa.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Nos formulários de contato geral e orçamento/proposta, a Quincolor pode coletar:

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa
• Mensagem livre

2.2 Dados de navegação e uso do site

Além das informações inseridas voluntariamente, o site pode coletar dados de navegação por meio de tecnologias de análise e mensuração, tais como:

• páginas acessadas;
• tempo de permanência;
• origem de tráfego;
• tipo de dispositivo e navegador;
• interações relevantes para análise de uso e conversão.

2.3 Dados provenientes de cookies e tecnologias semelhantes

A Quincolor utiliza recursos relacionados a Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads, conforme detalhado na Política de Cookies.

3. Para quais finalidades usamos seus dados e com quais bases legais?

3.1 Atendimento de contatos e solicitações comerciais

Finalidade: responder mensagens enviadas por visitantes, potenciais clientes e interessados em orçamento ou proposta. Base legal (LGPD): procedimentos preliminares relacionados à contratação e legítimo interesse.

3.2 Geração de leads e relacionamento comercial

Finalidade: organizar contatos recebidos e viabilizar atendimento comercial da empresa. Base legal (LGPD): procedimentos preliminares à contratação e legítimo interesse.

3.3 Análise de uso do site, UX e performance

Finalidade: compreender como o site é utilizado, identificar melhorias de navegação, desempenho e experiência do usuário. Base legal (LGPD): legítimo interesse.

3.4 Cumprimento de obrigações legais

Finalidade: atender obrigações legais ou regulatórias eventualmente aplicáveis. Base legal (LGPD): cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3.5 Mensuração de campanhas e conversões

Finalidade: analisar desempenho de campanhas publicitárias e identificar conversões relacionadas ao site. Base legal (LGPD): legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento relacionado ao uso de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

De acordo com as informações fornecidas pela empresa, a Quincolor não compartilha dados pessoais com terceiros como prática declarada de negócio neste momento.

O site, no entanto, pode utilizar ferramentas técnicas de terceiros estritamente voltadas à análise e mensuração, como:

• Google Tag Manager
• Google Analytics 4
• Google Ads

Esses serviços podem processar informações relacionadas à navegação e conversão conforme suas próprias condições e políticas.

A Quincolor não vende dados pessoais no cenário atual. Caso haja qualquer alteração futura relevante nas práticas de compartilhamento ou monetização de dados, esta Política será atualizada para refletir a nova realidade operacional.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando critérios de necessidade, adequação e obrigações legais eventualmente aplicáveis.

De forma geral:

• dados enviados por formulários de contato ou proposta podem ser mantidos enquanto houver tratativas comerciais em andamento ou necessidade legítima de histórico de atendimento;
• dados de navegação e mensuração podem seguir os prazos próprios das tecnologias utilizadas;
• dados necessários para cumprimento legal podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal válida para retenção.

7. Quais são seus direitos como titular de dados?

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• oposição ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal informado:

• E-mail: caique.quintino@quincolor.com.br

8. Como protegemos seus dados?

A Quincolor busca adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do site e das informações tratadas, com foco em proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora sejam adotados cuidados razoáveis de segurança, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também utilize boas práticas de navegação e envio de informações.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de uso, mensuração de performance e campanhas.

As informações detalhadas sobre categorias, finalidades e gerenciamento estão disponíveis na Política de Cookies da Quincolor.

Recomendamos a leitura conjunta desta Política de Privacidade com a Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada pontualmente sempre que houver mudança relevante nas práticas do site, nas ferramentas utilizadas, na legislação aplicável ou no tratamento de dados pessoais.

A versão mais recente será sempre a considerada válida para consulta e referência.